
路政執法,也需要一片愛心
——記全國五一勞動獎章獲得者、省高管局路政總隊京秦支隊遵化大隊副大隊長蘇俐
蘇俐(中)正在高速公路上巡查。 (照片由蘇俐本人提供)
?。蹔^斗者說]
做好每一件平凡的小事
有一句古話是:勿以惡小而為之,勿以善小而不為。我所在的崗位其實很平凡,我所做的每一件事也都是平凡的小事。比如送人一杯熱水,給司乘人員購買一個汽車小零件。這些都是我們任何人都能做的事情。
只要我力所能及,并且能夠服務這個社會,哪怕事情再小,我也一定去做。我也希望更多的人能夠為別人著想,盡自己的努力幫助別人。你會發現,我們的世界將會變得更美。
——省高速公路管理局路政總隊京秦支隊遵化大隊副大隊長蘇俐
面色黝黑、笑容親切,近日,見到省高速公路管理局路政總隊京秦支隊遵化大隊副大隊長蘇俐,我們很快就被他的熱情感染。
在全國交通運輸系統第一個創建“學雷鋒愛心執法車隊”,第一個創建河北交通高速路政“搭把手”服務隊,創建“學雷鋒私家車隊”、電影普法宣傳隊,總結“學雷鋒愛心執法工作法”……在高速路政系統10多年來,他在愛心執法的路上越走越遠。今年,他獲得了全國五一勞動獎章。
愛心執法之路,從送上一杯熱水開始
“這么冷的天,大爺您先喝杯熱水暖暖身子,咱們到外邊來,這里不安全……”在一個氣溫驟降的清晨,蘇俐和同事在高速公路上例行巡邏,發現一位駝背老人獨自在高速路上徘徊。
看到這個情景,蘇俐并沒有立刻上前,呵斥老人離開,而是慢慢地停住車,拿出暖瓶,倒了一杯熱水,才走向老人。他將水杯遞給老人,勸說道:“老人家,您怎么自己到高速公路上來了?太危險了!”
他發現老人接水杯的手抖了一下,眼眶濕潤起來??戳丝赐W〉穆氛谭ㄜ囕v,他對蘇俐說:“謝謝你對俺的照顧,俺以后再也不在高速公路上走了?!闭f完,老人小心翼翼地走下高速公路。
“人與人之間是有感情的。同樣的話換種方式說,同樣的事換種方式做,效果就會有極大的不同。在路政執法上也是如此?!笨粗先诉h去的背影,蘇俐感慨地說。
軍人出身的蘇俐2005年從部隊轉業到省高管局路政總隊,10多年里,他先后在石家莊、邢臺、承德、唐山等地高速路政部門工作。
剛成為路政隊員后,生性開朗的他巡查時感覺到司乘人員與路政人員之間存在著隔閡,心里有點不是滋味。
在肅寧縣農村長大的他從小就是熱心腸。他琢磨,路政執法關系到司乘人員、車輛安全。如果能夠在司乘人員與路政人員之間架起一座橋梁,人們就會徹底轉變對路政人員的印象。
蘇俐在部隊時有一個習慣,每天早上給戰友們倒上一杯熱水?!叭绻堰@杯水也端到執法現場,應該能改善執法工作?!庇谑?,他在執法車里常備一個暖瓶,遇到需要的人就主動送上一杯熱水,受到了司乘人員的歡迎。
蘇俐的愛心執法之路由此開始。他的巡邏車里也逐漸配備了油桶、常用工具、名片等。漸漸地,他總結出自己的“八個一”執法模式:辦理案件一次性告知當事人,一個敬禮服人,一張笑臉迎人,一句您好感人,一杯熱水動人,一片坦誠待人,一張名片幫人,一聲再見送人。憑借著這一創舉,他慢慢地在我省交通運輸系統為人熟知。
一次偶然的機會,蘇俐找到了服務司乘人員的更好辦法。
2012年,蘇俐參加了“與雷鋒同行”現場交流活動。此次活動讓他對雷鋒精神有了更深刻的理解,他決定將雷鋒精神貫徹到日常工作中。
“能不能把路政執法車標上‘學雷鋒’的字樣?這會起到一個督促的作用?!被氐絾挝?,蘇俐進行請示,這一建議很快就被采納。
2012年2月28日,省高管局路政總隊第一個“學雷鋒愛心執法車隊”誕生,車身上“學雷鋒愛心執法,樹高速衛士形象”的標語醒目感人。
“身為路政人員,穿上制服就不只是代表個人,而是代表著整個路政形象,這就要求我們更加嚴格要求自己。在執法車上貼上標語,就等于給車穿上了制服,同樣加強了愛心執法的約束力,并且更加公開透明地接受全社會監督?!碧K俐表示。
十幾年來,為司乘人員、社會群眾做好事實事11000余件
“有難必幫,有險必救,有困必扶,有警必助,這是路政員的承諾,意氣風發的路政隊員,情愿將青春奉獻……”這是蘇俐等創作的《路政員之歌》的歌詞,也是他工作的遵循。
遇到車輛在高速公路拋錨的情況,蘇俐經常主動幫忙購買零件。車修好后,車主詢問價格,蘇俐擺擺手說:“沒多少錢,快趕路吧?!?/font>
高速公路上車速快,發生的事故多為大事故,性命攸關。遇到這種情況,即使環境再危險,蘇俐也從沒有猶豫、退縮過。
2012年7月27日中午,青銀高速銀川方向K475+500公里處,一輛貨車發生側翻。得知這一情況,蘇俐撥打了120和高速交警電話后立即趕往事故現場。只見失事貨車車頭已經面目全非,司機被卡在駕駛室里無法動彈,泄漏的燃油在烈日下隨時都可能起火爆炸。
看著身受重傷、口吐白沫的司機,蘇俐二話沒說,上去就托住司機的頭部,讓其腦部血液得以暢通,并不斷鼓勵司機堅持下去,為搶救爭取時間。三伏天氣,又值正午時分,蘇俐的汗水不停地往下流,制服慢慢濕透了,但是他始終蹲在那里托舉著受傷司機,直到救護車趕來。
一次,蘇俐駕駛“學雷鋒愛心執法車”在邢臺一高速公路巡邏,看到兩個人在緊急停車帶不停地揮手,其中一人懷中還抱著小孩,蘇俐和同事立即停車查看。
經詢問得知,他們來自邢臺,打算帶著4歲的孩子到省兒童醫院看病。中途得知他們搭的車并不順路,不得已在此處下車。
蘇俐注意到,孩子后腦勺有一傷口長期潰爛無法愈合,孩子狀態很差,已經命懸一線。他立刻向大隊值班室匯報了這一情況,并決定驅車把他們送出高速。行車途中,他提前聯系好“愛心車”接替。到達交接地點時,已臨近中午,蘇俐和同事還給他們買來煎餅,送他們上車。
有時候,巨大的誘惑也會不期而至。
一次,蘇俐在路邊發現了一個黑色皮包,打開一看,里面有電話本、駕駛證等,還有大量的現金和票據。他沒有絲毫猶豫,立即尋找失主。在連續撥打了十多個電話后,終于找到了焦急萬分的失主蔣先生。蔣先生激動地說:“這個包對我太重要了,里面有27000元現金不說,還有總價值40多萬元的票據啊?!?/font>
蔣先生拿出5000元感謝蘇俐,他婉言謝絕,甚至連名字都沒有留下。有心的蔣先生記住了蘇俐的制服編號,才在省高管局找到了他。為此,單位獎勵蘇俐500元,他卻把這筆獎金捐給了一名家庭困難的殘疾人。
“有同事問,為啥你總能在巡邏時發現需要幫助的人,甚至撿錢撿物?我覺得其實就是兩個字:用心?!碧K俐說。
十幾年來,蘇俐為司乘人員、社會群眾做好事實事11000余件,捐款救助困難司乘人員700多人,幫助司乘人員尋回丟失款40余萬元。
要像蒲公英一樣,把愛的種子廣泛傳播
助人的同時,蘇俐也把自己定位成蒲公英,不管走到哪里,都要把愛的力量放大,把愛的種子傳播。
2015年開始,蘇俐在石家莊等地不定時到養老院、孤兒院、社區為人們播放電影。每次播放電影之前,他都要先播放一個路政法律法規的宣傳片?!奥氛藛T的職責第一條就是宣傳法律法規,希望能通過這種形式,讓這些規定更深入人心?!碧K俐說。
在蘇俐的感染、帶動下,他身邊的愛心隊伍正在逐漸壯大。
2016年7月,石家莊井陘突發水災,上級要求蘇俐組建一支青年突擊隊,開展災后重建工作。蘇俐希望能夠成立一支立足于本職工作,全面覆蓋各項服務的長久性隊伍。經批準,河北交通高速路政“搭把手”服務隊正式成立。
如今,這支隊伍從最初的7個人壯大到了300來人,涵蓋全省7個市的交通、高速、路政工作,其服務范圍還在不斷擴大。
蘇俐身邊的同事、親人也紛紛加入愛心助人隊伍。
他在承德工作時,發現一位高位癱瘓的母親帶著一個10歲的孩子,生活困難,便資助孩子上學。如今他離開承德已經五年了,當地高速路政隊員仍然繼續照顧著母子二人。
“你調走了,這面愛心紅旗我們來扛?!蓖聜兊脑捔钐K俐熱淚盈眶。(河北新聞網 記者曹智 見習記者解楚楚)
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