
高速服務區是為廣大司乘人員提供餐飲、休息、洗漱等便利的重要場所,更是展示邯鄲交通對外形象的重要窗口。近日,市交通運輸局以保暢通、保安全,提升服務、提升環境、提升素質的“兩保,三提升”為工作目標,對全市六個高速服務區的軟硬件進行了全面改善提升,一系列人性化的便民服務措施正在服務區內逐步推行。
10月9日下午,記者沿著青蘭高速來到邯鄲服務區,公園式的前庭、進出有序的停車場、整潔明亮的公共衛生間、專設的母嬰室、司乘人員休息室等為旅客出行休整提供了溫馨服務。
邯鄲服務區物業經理孟向東告訴記者,為實現衛生整潔、設施完善、服務規范、文明有序的高品質服務區,邯鄲服務區在廣場上增設友情溫馨提示牌,在常態化疫情防控的同時,用大喇叭不間斷提醒駕駛員注意保持環境衛生;在前庭廣場上配備3名保潔人員,每隔1小時進行巡視;衛生間采取24小時不間斷打掃,提高保潔品質;在熱水間增設飲水機,實現全天熱水供應。
“現在的服務區不但功能齊全,服務更加人性化,你看這里增設了第三獨立衛生間、母嬰室,服務真是細心周到?!眮碜孕吓_的游客滿意地說道。
“請大家愛護服務區環境衛生,垃圾扔進果皮箱,不向車窗外拋撒垃圾,請大家佩戴口罩,出示健康碼,保持一米距離,配合測溫檢查……”離開邯鄲服務區,記者沿著青蘭高速直達肥鄉服務區,入口處的大喇叭正在循環播報溫馨提示。
市交通運輸局交建中心負責人介紹,肥鄉服務區由專門的物業公司安排保潔人員進行打掃,通過對高速公路服務區的超市、洗手間、衛生間、走廊通道、邊溝護坡、停車廣場等進行全面清掃保潔,對存在故障的硬件設施及時更換和維修,大力提升基礎設置的服務能力。同時,進一步開展人性化服務,為過往司乘人員提供24小時便民服務,提升服務區服務品質,真正實現“賓至如友、溫馨驛站”。
下一步,市交通運輸局交建中心將進一步鞏固環境整治效果,形成長效機制,將環境衛生整治作為一項重點任務常抓不懈,不斷提高服務區各項服務水平,力爭打造“設施完美、環境優美、服務優質”的高品質服務區,為過往司乘人員提供亮麗、舒適、衛生的服務環境,努力打造邯鄲高速標桿驛站,為全面建設區域交通樞紐中心凝聚磅礴力量。 (來源:新邯鄲客戶端)
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